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常見問題

01. Laura Mercier的產品會在動物身上進行測試嗎?原料是植物性的嗎?

Laura Mercier致力於無動物測試,也避免使用動物性產品。我們同樣致力於消費者的健康和安全,並在每個國家/地區推出符合當地適用法規的銷售產品。

02. 產品是否含有動物成分?

我們會在一些產品中使用動物副產品,例如羊毛脂及蜂蠟。此外,我們也會在一些化妝掃中使用天然動物毛,部分產品中也添加鴯鶓油。有關產品成分的完整列表,請點擊產品詳細訊息頁面上的成分選項。

3. 可在哪裡查看每款產品的成分?

網站上的每款產品都會出示在網站產品頁面中。在產品詳細內容的網頁上點選「成分」即可看到完整的成分列表。如想深入了解成分,我們建議您查閱Cosmetics Info網站諮詢 https://www.cosmeticsinfo.org/

04. 產品含有paraben防腐劑嗎?

部分產品含有對羥基苯甲酸酯(paraben)。對羥基苯甲酸酯是一種萬用防腐劑且多年來一直存在於在消費性產品中。在日本、亞洲、美國和歐洲的監管機構是允許使用對羥基苯甲酸酯的。防腐劑,包括對羥基苯甲酸酯類,在化妝品中是防止產品變質的必要成分。能確保化妝品的品質,並對消費者使用安全方面發揮著重要作用。

05.有沒有產品含有滑石粉?

有,部分Laura Mercier產品含有滑石粉,不單常用於化妝品中,還經常用於藥物及食物中。此成分在世界各地已安全使用多年。

06. 孕婦能安心使用嗎?

若您對懷孕期間所使用的產品有疑問,可從我們的網站上找到產品成分列表並列印出來,尋求專業醫師諮詢。您的醫師會更了解那些維生素、礦物質、化學成分及防腐劑必需在懷孕期間避免使用。

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若您對懷孕期間所使用的產品有疑問,可從我們的網站上找到產品成分列表並列印出來,尋求專業醫師諮詢。您的醫師會更了解那些維生素、礦物質、化學成分及防腐劑必需在懷孕期間避免使用。

07. 產品是否不含麩質?

我們並沒有聲明所有的產品皆無麩質,因為產品在製造工廠中加工時,其中也製造含有麩質成分的產品。

08. 貨品退換政策是什麼?

顧客可於購物7天內攜同銷售單據,及需更換之貨品,到原來購物的專門店辦理換貨。如貨品購自百貨公司專櫃,請同時出示百貨公司銷售單據。所有已開封、曾使用或已損毀的貨品均不接受換貨。換貨須視乎貨品庫存供應。如有任何爭議,Laura Mercier保留最終的決定權利。

09. 可否預約諮詢時段或找到一位品牌彩妝師,提供專業化妝服務?

請聯絡您所在地區或者活動場地附近的Laura Mercier專櫃或專門店,預約一位彩妝師服務。利用店舖搜尋器來尋找最就近的專櫃或專門店。

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